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随着网购等产业的日益壮大,客服这种新型的网络职业越来越多,那么这款奥创智能客服系统微信管理软件就是为广大的客服工作者准备的一款微信客服管理系统,功能非常的强大,这套系统可以让您在一台电脑上登录最多100个微信号,另外,还内置了智能机器人,并设置了专业的营销话术,让你的客服服务更加周到,是不是非常贴心呢,如果您需要的话千万别错过!
智能机器人
在奥创智能机器人托管下:接收到好友请求后自动通过,(可选)然后立即发送几条消息(文字}名片)(可选),然后打上几个标签(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升微信号权重。
剧本
剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3一5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度,把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。
聊天风控管理
采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席帐户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。
微信号集中管理
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑最多登陆100个微信号,有效提高客服人员的服务效率。
SAAS数据报表
通过奥创SAAS云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成精确的数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量(男女可分别统计)好友地区分布、聊天占比〔文字}图片I耻须I语音}红包}转账}网址}名片}地图)等多维缝琐阴居,亦可定制数据报表。
好友精准管理
给每个好友设置多个表情属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,使客服的有效对话越来越多。
聊天记录留痕
与QQ的聊天记录保存逻辑一致,聊天记录本地加云服务器端双重保存,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查着历史聊天内容,节省时间,也可以直接将云端部署在公司局域网。
应用中心
以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,僵尸粉筛选,自动扫码登陆,批量加群组好友,标签管理、剧本市场,更多实用小功能助力营销更上一层楼。