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在经常使用电话联系客户的工作者们,通常电话给您的用处无外乎就是接打电话只能用来做联系平台用,如今有了外拨王电话外呼平台,我们还可以用来收集客户资料,使用半自动方式通过网页收集客户资料,同时可点击拨号,效率有效提高多倍,可以全程录音、拨打量自动统计报表、远程录音检索、远程坐席兼听(控),方便我们作业的功能太多了,小编就不一一说明了,欢迎有需要的朋友下载使用。
1、拨打效率高:
在IE、Excel、Word、网页及其他系统中点击外拨,效率是传统方式的2倍以上,同时减低员工工作压力。
2、客户资料收集效率高:
使用半自动方式通过网页收集客户资料,同时可点击拨号,效率提高1倍以上。
3、适用范围广:
可与用户所有的业务系统相接(浏览器、Excel、Word及其他系统),用户系统可不做任何改动。
4、管理方便:
可以全程录音、拨打量自动统计报表、远程录音检索、远程坐席兼听(控)。
5、个性化自动语音播放:
点击按键自动播放当前坐席可重复的语音,减轻坐席工作量。
6、使用简单:
用户原有业务系统或操作方式可不做任何改动,也可根据需求进行定制;只需能上网的电脑、坐席会用电脑即可。
7、员工电脑兼控:
可兼视、控制坐席操作的电脑,如上网控制、屏幕兼控、远程操作等。
8、可免费试用。
1、点击外呼:适用IE、Excel、Word、浏览器及其他系统,或定制的其他系统。
2、客户资料收集:通过网页收集客户信息,同时可点击拨号。
3、个性化半自动语音播放。
4、录音及录音检索:通话全程录音,支持本地或远程录音检索。
5、坐席兼听(控)/拨打量自动统计。
6、坐席电脑兼控