树大招风，苹果就是这么一个典型的例子。数千万台的销量，让很多人都十分关注苹果iPod。关注当中，毕竟会发现很多事情和讨论很多事情，其中自然有好也有坏。这也不能完全说是鸡蛋里面挑骨头，俗话说无风不起浪。
屏幕质量门始末
这么多人喜欢苹果，自然不仅仅是因为苹果iPod的好看，其质量必定也有过人之处。但是，很多人却从中发现的一些问题。
关于老款iPod电池这个问题，已经是很久以前的事情了，现在的iPod shuffle，iPod nano和iPod video的电池已经很不错了。可是，热销的iPod nano屏幕却又出了问题。
美国时间9月8日，苹果正式发布了新款的iPod nano，其最大的特点就是超薄的厚度，靓丽的屏幕以及2-4GB的容量。
人们正在为iPod nano超薄的机身以及美丽的外表惊呼的时候，iPod nano也进入了销售蜜月期。可是使用的人多了问题也逐步体现出来，nano的屏幕好像有些脆弱。
图为：破损的iPod nano屏幕
据国外媒体报道，苹果公司近日刚刚推出“不可能再小”的iPod nano播放器的彩色显示屏特别容易被刮伤，从而影响显示效果。布莱恩-卡森(Brian Cason)是iPod Nano的使用者之一，在对nano发表评论时指出表示：“我的确没有注意到，我的Nano是怎么被刮到的，但是它现在已经被刮得伤痕累累，所有显示图像都开始变得扭曲变形。我一直将它放在我短裤的小口袋里，并没有任何东西跟它放在一起，也不可能会刮到它。我实在无法想像，现在它的显示屏就好像用沙纸磨擦过一样，然而从始至终，它都在我的口袋里，非常安全，并没有有任何东西刮擦。”
在问题发生后，接下来的几天，苹果公司同时对这个问题作出了澄清和回应。
美国时间9月28日左右，苹果作出回应。（旧金山9月28日讯 周三，苹果电脑公司股价下跌4%以上。）
据国外媒体报道，苹果公司近日刚刚推出“不可能再小”的iPod nano播放器的彩色显示屏特别容易被刮伤，从而影响显示效果。布莱恩-卡森(Brian Cason)是iPod Nano的使用者之一，在对nano发表评论时指出表示：“我的确没有注意到，我的Nano是怎么被刮到的，但是它现在已经被刮得伤痕累累，所有显示图像都开始变得扭曲变形。我一直将它放在我短裤的小口袋里，并没有任何东西跟它放在一起，也不可能会刮到它。我实在无法想像，现在它的显示屏就好像用沙纸磨擦过一样，然而从始至终，它都在我的口袋里，非常安全，并没有有任何东西刮擦。”
同一时间，更令人关注的答复出现在网端。据英国《卫报》网站9月28日报道，美国苹果公司生产的iPod nano播放器以其小巧纤细的外形受到广大苹果爱好者的追捧。但美国苹果公司发言人菲尔·席勒27日承认，某批次的iPod nano存在质量问题。他表示，用户可以要求完全退款，或者更换新的iPod nano。但他没有透露有质量问题的播放器的具体数目，而只是称问题产品只占很小部分。此前，苹果公司一直拒绝承认于本月初刚上市的这款新产品存在任何质量问题。
苹果发言人表示，“这件事是真的，但这是供应商的质量问题，影响也不大。”据他透露，出现问题的iPod nano的比例不足千分之一。“任何用户的屏幕有缺陷时应该马上联络苹果……我们将免费更换，”该发言人说。“这并非是设计问题。”专门设立网站收集受损iPod照片的nano用户Matthew Peterson在其网站上表示，“我很高兴见到苹果终于开始认真对待此问题。”
值得回味的是，苹果在先开始的答复中不可思议又十分精明的推荐各位使用iPod nano的用户使用专门为iPod nano配备的保护套。
最糟糕的结果出现。美国圣荷西（加州，San Jose）已有iPod nano的使用者对苹果提出集体诉讼。iPod nano的使用者们针对极易受损的nano屏幕，要求苹果赔偿他们购买iPod的费用，并支付诉讼费用，还要苹果将销售iPod nano所得的“不法利益”分摊回馈给消费者。
这桩集体诉讼是由苹果消费者Jason Tomczak等人发起的，代理律师周三在美国加州圣何塞市的“北加州地方法庭”提交了诉状。据原告称，iPod Nano播放器的显示屏质量太差，很容易磨损，并使显示内容几乎无法阅读。原告之一的Tomczak在诉状中称，他曾用一块纸巾在Nano播放器的屏幕上磨擦了一下，就发现“屏幕上留下了明显的痕迹”。
这案子或许非常小。不过既然现在连Walt Mossberg也对于iPod nano 屏幕的高损坏率产生质疑，或许对苹果来说，找出这个问题的解决方法才是上策。
既然结果已经到这个地步，即便苹果不召回，也应该有进一步的说法。用纸巾都能擦伤，那么那个号称什么高级材料做成的脆弱的屏幕也不一定是什么合格产品。我们并不认为漂亮的东西就会非常脆弱，而且苹果本应该从前几代容易划伤的iPod中吸取经验。可没想到的是，他们没有。现在，毕竟，划伤屏幕会影响消费者使用，这个不能让受害者承担，受害者也不应该承担。
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专利门始末
我们知道iPod的软件非常简洁，配合上iPod触摸轮很是好用。可是就是这个界面出了问题，而且和其对手创新ZEN的专利有关。
2005年8月13日外电消息，苹果为iPod数字音乐播放器界面申请专利保护的请求被拒绝，美国专利与商标总局驳回了苹果的申请，理由是微软此前已注册了类似的界面专利。
在3年前微软研究部门的科学家约翰·普拉特为“从媒体库中产生播放列表方法”申请专利保护，今年7月份，美国专利当局拒绝了苹果于去年11月提出的对于该专利的复议申请。
普拉特的专利申请是2002的5月份做出的，比苹果提出的为iPod循环选择媒体内容申请专利的请求早5个月提出。苹果在2002年的专利申请文件中表示，“尽管计算设备不断变化，但经过苹果改进的方法总会适合便携式媒体播放器的需要。”
创新的发明：便携式媒体播放机用户界面，荣获美国专利， Zen Patent， U.S. 6928433。创新发明的用户界面“Zen专利”广泛用于Creative Zen 和 NOMAD® Jukebox MP3 播放机。这项专利被其竞争对手所采用，如苹果公司的iPod和iPod mini。
被称作“Zen™ Patent”的专利技术已经于，2001年1月5日开始申请，并于2005年8月9号获得。
“从2000年9月创新已经第一个在其MP3个人随身播放设备NOMAD Jukebox MP3上使用这个界面——Zen Paten。直到2001年1月，创新已经销售了100000台这种产品。而苹果只是在2001年10月才公布的iPod播放器，比创新晚了有13个月。” 创新CEO，Sim Wong Hoo。
苹果已经售出了数千万部iPod，创新认为其上面都采用了Zen Patent技术。
2006年五月中旬。国外媒体的报道，创新公司向加利福尼亚州北部地区联邦地方法院正式对苹果电脑公司提起一项诉讼。在诉状中称苹果电脑侵犯了创新公司的“Zen Patent”专利。该专利涵盖图形用户界面技术，苹果的iPod, iPod Nano和iPod Mini都使用了该专利的图形用户界面技术。
此外，创新公司向美国国际贸易委员会提出了一项请求，希望委员会对进口iPod, iPod Nano和iPod Mini是否违反了“1930年的关税法案第337条例”展开调查。创新还提起了停止和终止销售的请求，如果申请成功，苹果电脑将不能在美国地区销售侵犯了ZenPatent专利权的进口（从国外代工厂输入）iPod、iPod Nano和iPod Mini。创新公司向法院提起诉讼要求法院对苹果电脑的这种侵犯专利权的行为进行严惩。
当然经过了如此情况苹果自然不会善罢甘休，因此苹果对在专利上作出了反击。
2006年5月下旬iPod音乐播放器制造商苹果电脑已经开始起诉创新科技，进一步提升了这一专利争端的等级。
苹果声称，创新科技美国分公司在其手持数码播放器产品的设计中侵犯了四项苹果专利。
2006年6月8日消息，据外电报道，苹果日前再次将创新科技推上德州地方法院，称创新侵犯其三项专利权。而不久前，苹果刚刚起诉创新侵犯其另外四项专利。
据美联社报道，苹果日前再次起诉创新科技，称创新侵犯了其另外三项专利。这三项专利分别为：播放器中的数据在PC机上的显示方式，播放器编辑数据的方式，以及在PC机中通过图标来组织文件的方式。
2005年6月中旬，创新称美国国际贸易委员会(ITC)就苹果iPod数字音乐播放器是否侵犯创新专利一事已展开调查，此前这两家公司因专利纠纷先后相互提起诉讼。
创新周三向ITC提交的诉状称，苹果在美国市场销售的iPod播放器侵犯了创新“Zen”播放器用户界面专利技术，创新请求ITC发布针对苹果侵权产品的永久性禁售令。创新表示，行政法官保罗·勒克恩(Paul Luckern)将主持召集听证会，并做出苹果是否侵权的初步认定，通常ITC在展开调查后的12~15个月内做出裁决。
本周三下午纳斯达克股票交易市场，苹果股价下跌72美分，收于57.61美元；创新股价上涨24美分，收于4.96美元，涨幅5.1%。
我们看到苹果经历了太多让人烦心的事情，这些情况有些还没有得到真正确认，我们只是提供信息，并不是针对某个厂商。
树大招风，完美的东西是不存在的。
