近日,多名iPhone用户在社交媒体平台称,自己的的苹果备忘录被莫名清空,在苹果云端服务(iCloud)中也无法找回。对此,苹果客服回应,有用户碰到相似情况,苹果会尝试在系统中帮忙恢复。
有网友表示:“我在iOS15的时候就出现了这个问题了”“没错,我就遇到了!就是很突然的发现备忘录空了,一条不剩,怎么找也找不到,联系了苹果的技术人员也无法恢复”,另有网友认为,“这种情况应该赔用户”。
你可以试以下三个方法:
方法一,借助云端自动备份服务恢复。例如苹果的iCloud,登录自己的ID,然后找到备忘录进行恢复,不过这个要提前开启才管用,而且内容被覆盖的话,有一定几率无法找回。
方法二,看看自己是否登错ID了,更换原来的ID;
方法三,找到最近删除文件夹,一般不超过30天都还在。如果都没办法找回的话,那就可能需要找人恢复了。