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手机系统本身的问题,建议您将手机重启一遍,然后再打开它试一试;
也有可能是网络不稳定,先检查一下自己的网络是否是连接好的,然后再来使用哦;
手机内存不足导致的,使用手机自动的杀毒软件,将自己里的垃圾清理一下,如果手机没有安装杀毒软件,可以点击下载杀毒软件。