鑫斗云直播助手绿色版(媒体其它) v2.0.0.4 免费版

鑫斗云直播助手软件特色　

优势简介 ― 便捷、快速无处不在

便捷性

快速创建直播频道、一键获取直播代码

兼容性

全方位兼容各个主流浏览器

快速接入

可对接任何一家金融直播，对接耗时只需几分钟

大数据分析 ― 海量数据时刻分析

直播概况分析

直播时长、累计点击数、累计观看时长、累计观看人数、累计IP数、观看地域分布图、观看设备比例，让您通过可分析化的数据清晰知道每一场直播的效果以及为后续直播做出规划调整；

观看峰值

每一天系统都将自动统计得出这场直播在哪一个时间段观看人数最多，以便于您能知道黄金时间点以及哪位老师讲课最受欢迎

用户行为

每个用户观看后系统都将自动留下用户ip、观看地域、进入时间、离开时间、进入渠道、观看时长、登录设备

安全可靠 ― 金融直播第一要务

安全防御

高安全防护，防护ddos攻击及cc攻击，有效阻断各类复杂型黑客袭扰

直播监控

视频画面实时监控、云端自动录制、视频流畅度实时监控

防盗程序

嵌入播放代码后系统自动启动防盗程序，哪怕用户得到视频流地址也无法观看

鑫斗云直播助手常见问题　　

如何嵌入视频代码使得在控制台可以看到每场直播的IP等数据?

在客户后台的频道管理中，在频道列表的操作下点击“嵌入代码”即可获取频道的视频代码嵌入您的播放页面； 然后在数据中心即可查看频道的直播概况、观看记录、每日并发、并发详情等数据；

如何排查自己的视频模糊问题？

（1）视频模糊主要是由直播设备、发布端网络环境以及观看端网络环境引起；

（2）使用直播工具共享桌面时，建议输入和输出分辨率设置为相同，即1:1原画输出。使用摄像头直播时，建议检查摄像头设备质量，更换更好的摄像头设备；使用本地视频直播时，建议选择清晰度大小合适的视频（以购买的标清/高清套餐为准）；

（3）检查发布端和观看端网络环境，建议更换网络环境；

（4）建议客户购买金融云高清并发套餐，保证视频质量；

如何排查直播视频卡顿问题？

（1）个别用户反馈卡顿，一般是观看者本地的网络环境较差导致，建议其更换网络环境。

（2）用户普遍反馈卡顿，一般是发布端的网络环境（上传带宽）较差引起，建议发布端进行网络测速，条件允许的情况下建议更换更好的网络。

（3）在观看者和直播者均反馈网络环境良好的情况下，建议立刻联系相应商务人员。

如何解决播放时视频出现黑边？

在频道中心-频道列表-频道配置-基本配置-全屏模式处，选择“铺满全屏”。

如何判断视频延迟是否属于正常范围？

（1）使用直播工具进行直播时，一般情况下，PC端观看页面延时在2-3秒（1-5秒内均属正常），手机端观看页面延时在10-15秒（10-25秒内均属正常），手机端延时较长主要是HLS转码导致。

（2）视频延时还和发布推流端网络环境（上行）、观看端网路环境（下行）有关，网络较差情况下，视频容易卡顿，引起延时被拉长。

如何创建多个频道？

在客户后台的频道管理中点击“新增频道”按钮可创建多个频道