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客户关系的管理是营销企业和销售企业中非常重要的一个事情,这里推荐使用科创客户关系管理系统这款专业的客户管理软件来管理你企业的客户。这款软件有着客户资料管理,市场点菜管理和项目分析,项目管理等非常多样的功能。而且科创客户关系管理系统还有着市场信息收集和广告投入费用计算的功能哦!
客户资料的全面详细管理,对客户的重要约会、生日有自动提醒功能。以及客户的信誉度查询。销售出货单、退货单。合同的管理与查询。项目管理:公司正在公关中的客户费用明细和汇总。销售区域分析:对公司的销售按国家、省份和城市汇总。项目分析:对当前的项目进行汇总,以及对成功和失败的项目进行详细地分析。如:成功的项目的费用及销售额,失败项目的费用和原因。
新闻发布:发布公司的最新动态。
项目参展:参加大小展会的费用及效果。
市场调查:员工反馈最新的市场动态。
产品促销:公司安排的产品促销方案。
客户预约:对客户的重要约会有自动提醒设置。
事迹管理:发布公司内部的先进或者其他的事迹,以教育和激励本公司的员工。
客户辅助分析:按客户的状态、类型、来源及客户的行业类型分别统计销售额。
员工业绩分析:按销售年度汇总、按销售月份汇总、按某个时间段内汇总、按员工的项目费用和项目销售额汇总。
客户销售额分析:按销售年度汇总、按销售月份汇总、按某个时间段内汇总、按退货额和销售额汇总。
公司经营分析:按销售年度汇总、按销售月份汇总、按某个时间段内汇总、公司的费用汇总、公司的费用及销售额汇总、公司营业额的增长率、公司当前的产出比。
消息管理:发布公司的最新的消息。
政策出台:公布国家的相关最新政策。
市场策划:公司在未来的市场经营的测略和方案。
市场信息:搜集当前的市场信息,帮助领导层做出新的决策。
广告投入:累计公司因广告而投入的各类费用及效果。