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客服每天都要接待好多人,小程序客服助手桌面版是客服的好帮手,多人协同接入,多个小程序同时接入。们把"微信公众平台客服功能网页版"功能重新定义,您再也无需打开浏览器-打开网站-扫码-网页聊天,只需打开"小程序客服助手桌面版"即可为用户提供方便快捷的服务。
1.实时发送客服小程序卡片消息
2.客服聊天记录(图片)永久保存
3.客服聊天记录导出
4.用户基本信息对接高级接口/自动回复
5.access_token维护与对接
6.多人协同接入,多个小程序同时接入
7.实时接收客服 文本消息/图片消息
8.实时接收客服会话事件
9.实时发送客服 文本消息/图片消息/输入状态
10.实时发送客服图文链接消息