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可智能记录网站访客信息,只要对方还用同一台电脑登录用户的网站。忠仕商务通正式版是款具有监控访客、实时客服、流量统计、网站管理的在线客服系统,忠仕商务通正式版软件主动邀约、数据报表等诸多功能,一直处于行业领先水平。
使用忠仕网站商务通软件,客服人员会不会因为一直在线等候而影响他的其它工作?
使用忠仕网站商务通的客服人员在接到新的对话请求或对话信息时,可设置电脑发出声音、图形提示或全屏跳出,而平时只要将软件窗口最小化至屏幕右下角的任务栏就可以了;而当客服人员离线时,网站访问者可以通过忠仕商务通软件的在线留言功能获得相关咨询。
如何在网站中使用忠仕网站商务通软件英文版和繁体中文版或其它版本?
目前,忠仕网站商务通在线客服软件分别提供五种语言版本:简体中文、繁体、英文、日文、韩文,网站中的图标及访客对话界面将会根据访客浏览器的默认语言自行切换,在网站管理员在添加代码时也可以自定义为指定的语言界面。
可否将忠仕商务通的使用程序安装到我们自己的服务器上使用?
若您需要,我们会提供软件的服务器版本,所有数据都将在您的服务器上留存。网站的浏览速度、稳定性、安全性全也将由您亲自把控,且不限坐席,终身使用。
使用忠仕网站商务通会不会对我们目前网站的加载速度造成影响?
您的顾虑我们有所考量,为此用户通常是在< / html >之后加入一行代码就可以帮助您解决浏览器的加载问题,浏览器会在完全显示用户网站内容后再加载软件代码,以此确保不影响用户网站的浏览速度。