美聊官方版(客户服务软件) v3.1.0 最新版

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美聊官方版特色

透明化的客服绩效考核

统计客服响应时间和客户满意度，分析客服的问题处理技巧、能力和态度，增进管理效率、推动公司良好运作

便捷式的自助知识服务；

强大的数据库功能，可以将工单直接转化为数据库文章，方便客户查找相关信息。

多样化的客户支持

在一个平台上统一受理来自电话、网站、电子邮件、微信、微博、APP等渠道提交的客户服务请求

全面的客户管理

多部门共同建立、维护并发展客户关系，为客户提供一对一的支持服务，提高顾客的满意度和忠诚度。