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1、要严格筛选最初成员
社群的同好,可以体现在很多方面,可以是基于一个产品,比如因苹果手机、锤子手机、小米手机而聚集到一起的果粉、锤粉、米粉;也可以是基于某一种标签,比如二次元、极客等;也可以基于空间,比如某小区里的广场舞大妈群;也可以基于情感,如老乡群、校友群等。总之,在社交关系连接下产生的共同点,都可以是同好的表现。
当我们了解到了社群的连接点之后,那么我们就知道如何去筛选初始成员了。比如我们组建一个锤粉的社群,不一定要求成员每个人都有一部锤子手机,最起码他们对于锤子科技的系列产品是充满热爱,对于罗永浩老师是持正面态度的。
2、合理安排活动
一个群如果需要保持足够的活跃度,那么肯定需要官方安排各项活动,充分调动大家的积极性,增强成员的参与感。除此之外,活动的安排,不能仅仅是让大家空热闹一场,最好通过活动,大家还能有一定的价值产出。这种价值产出,就是这个社群的沉淀,从而影响群内更多成员。
3、管理团要有强大的责任心
一个活跃而有价值的社群,肯定是离不开持续运营。这些持续运营的输出,背后往往是一批强大和富有责任心的管理团队在支撑。这个管理团队,既包括一个强大的核心领袖,也包括富有责任心的助手团队。
4、打通线上线下活动
由于移动互联网的普及,使大家的社交更加方便。而社群内部,大家也更多是通过微信群、QQ群、支付宝群等工具进行交流。可是,线上的交流和线下的交流都缺一不可,成员之间如果想获得更多亲近感与认同感,线下面基是必不可少的环节。 组织线下活动的好处也非常多,能够丰富群成员的体验,加深群内社交关系链沉淀。让许多平时畅聊的网友,变成了生活中的朋友。常见的线下活动,可以是娱乐交流类比如聚餐、团建等活动,也可以是学习分享类活动,如培训、讲座等。
5、优秀的社群文化
俗话说,一流的企业管理靠文化,二流的企业管理靠制度,三流的企业管理靠人。 对应到社群的管理中也是这样,单独靠个别人的维护,或者社群规则的建立,这样的社群是维护不好的。社群管理的最佳状态是社群内部产生了独有的文化,所有的成员都会在文化框架下,做出最合适的选择。而社群文化也促进了大家的凝聚力和向心力,让整个社群的活跃度和团结度更高。
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