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计算功能:计算钢筋重量、锚固搭接长度和钢筋代换等
特殊模块:解锁一些比较特殊的构造做法
快速查询功能:可根据关键字和图集页码直接搜索定位到相关内容
保存收藏功能:收藏常用项目,可以随时查阅
神钢服务App是探望系统和EMIS系统二者相结合的移动互联网产物,其将成为神钢收集一线服务数据的重要来源,同时也是各代销商和用户之间的纽带和桥梁
最终用户可通过此APP实时掌握自己车辆的工作情况,并可自助报修及对服务进行评价;在代销商层面则可以更高效的管理服务人员,同时提升自己的服务水平;对于神钢则可以依托此APP获得最真实的服务数据,从而形成自己的大数据库,进而来提升自身品牌的认知度
服务承诺
服务工程师24小时待命;接到客户需求后15分钟内响应,2小时内到达现场,并在1天内将故障问题全处理
服务网点
公司已建立湖北挖掘机维修再制造工厂、中南配件中心库、神钢挖掘机4S店等专业实体;分别在武汉、咸宁、黄石、黄冈、荆州、荆门、襄阳、十堰、孝感、随州、麻城等地设立驻点办事处,充分保证用户对配件的需求
服务理念
一切为了客户,创造客户价值
服务目标
通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的使用成本,最终提高客户的满意度
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