易维帮助台安卓手机版专为客服人员提供便利,随时随地处理工单,为客户提供服务。无论你身处何地,都能及时接收客户的服务请求,分派给你的工单,以及工单的最新回复。在易维帮助台安卓手机版上你可以扮演两种角色,一是发单,寻求帮助给与费用。二是接单,帮助他人排忧解难,获得收益。良性循环,体验高质量生活。
你不但可以用手机查询和回复工单,还可以与客户视频通话,了解现场状况,解决客户的问题。
如果你正身处现场一线,你可以呼叫二线顾问,请工作伙伴协助你一起处理问题,无论他们正在使用电脑还是手机。
如果你是一家服务商的客户,并且长期频繁地接受服务,我们建议你也安装易伟帮助台移动客户端。
借助它,你可以更方便地发起服务请求,查询处理进度和客服人员的回复,与客服人员视频通话。
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